データベースでどのようなことが可能になるか
例えば、お客様から問い合わせがあった時など、今までの打合せの経緯や購買履歴などを見ながら適切な対応を誰でもできるようになるのです。
こうした基本的なこと以外にも専用でデータベースを作成すれば様々なことが簡単にできるようになるのです。

[データ分析] RFM分析・デシル分析・ABC分析など
[顧客の購買履歴の管理]
[顧客との対応履歴管理]
[月報等の報告書の作成と出力]
[見積書・請求書等の作成と出力]
[商品等の在庫管理]
[勤怠管理等]
[メールマガジン等の送信に関する情報管理]
[営業社員の業績管理]
[ポイントシステム管理]
[入出金管理]
[業務報告管理]
[バーコード出力]
[会員管理]
[情報の共有]
[施設の予約管理]
[社員管理]
[イベントの開催管理]
[原価管理]
[交通費等の経費管理]
[問い合わせ・資料請求等の管理]
etc.

つまり、データベースを専用に開発すれば、必要な機能をもたせることができるわけですから、 業務効率が良くなることは間違いないのです。